Ką Turime
Profesionalus ir techninis
Personalas
Įmonėje dirba platus profesionalus ir techninis personalas, nuolat diegiama įvairi aukšto lygio produkcijos testavimo įranga.Produktai pirmą kartą išlaikė ISO 9001: 2000 kokybės vadybos sistemos sertifikavimą, aplinkos apsaugos sistemos sertifikavimą ir 3C sertifikatą, o gaminiai praėjo Energetikos ministerijos ir Energetikos mokslo ir technologijos instituto patikrinimą.
Savo puikia kokybe ir dėmesingu aptarnavimu įmonė buvo puikiai pripažinta daugybės vartotojų.
Paslaugos idėja
Siekiant iš tikrųjų įgyvendinti tikslą „aptarnauti vartotoją, būti atsakingam už vartotoją ir tenkinti vartotojus“, vartotojams yra prisiimami šie įsipareigojimai dėl produkto kokybės ir aptarnavimo:
1. Mūsų įmonė garantuoja, kad gamybos ryšiai bus griežtai įgyvendinami pagal ISO9001 kokybės užtikrinimo sistemą.Nepriklausomai nuo gaminio projektavimo, gamybos ir gamybos, gaminio tikrinimo proceso, mes glaudžiai susisieksime su vartotojais ir savininku, atsiųsime atitinkamą informaciją ir sveikinsime vartotojus ir savininkus bet kuriuo metu apsilankyti mūsų įmonėje.
2. Įrangos ir gaminių, kuriais remiami pagrindiniai projektai, pristatymas garantuojamas pagal sutarties reikalavimus.Jei reikalingos techninės paslaugos, techninės priežiūros darbuotojai bus siunčiami dalyvauti išpakavimo priėmimo ir montavimo bei paleidimo metu, kol įranga pradės veikti normaliai.
3. Siekiant užtikrinti, kad vartotojams būtų teikiamos puikios išankstinio pardavimo, pardavimo ir po pardavimo paslaugos, prieš pardavimą vartotojas yra visapusiškai supažindinamas su gaminių veikimu ir naudojimo būdais bei pateikia atitinkamą informaciją.Prireikus privalo pakviesti tiekėją dalyvauti tiekėjo techninio projekto peržiūroje.
4. Suteikti pirkėjui verslo mokymus apie įrangos montavimo, paleidimo, naudojimo ir priežiūros technologijas pagal vartotojo poreikius.Stebėti ir pasiekti pagrindinių vartotojų kokybę, pagerinti produkto našumą ir pagerinti produktų kokybę pagal vartotojų poreikius.
5. Įrangai (prekei) taikomas 12 mėnesių garantinis laikotarpis.Esame atsakingi už kokybės problemas garantiniu laikotarpiu, įgyvendiname „Tris garantijas“ (remontas, keitimas ir grąžinimas).
6. Produktai, pasibaigus „Trijų garantijų“ laikotarpiui, turi užtikrinti, kad būtų pateikti techninės priežiūros priedai ir būtų atliekami techninės priežiūros darbai pagal naudotojų poreikius.Gaminių priedams ir pažeidžiamoms dalims taikoma gamyklinė kaina.
7. Gavę vartotojo atspindėtą informaciją apie kokybės problemą, per 2 valandas atsakykite arba išsiųskite aptarnaujantį personalą, kad jis kuo greičiau atvyktų į svetainę, kad įsitikintumėte, jog vartotojas nėra patenkintas ir paslauga nenutrūks.
Susidurdami su XXI amžiumi, kupinu iššūkių ir galimybių, toliau tobulėsime ir pranoksime save, laikysimės įmonės filosofijos „pirmiausia klientas, aukšta kokybė, efektyvus valdymas ir nuoširdi reputacija“, nuoširdžiai bendradarbiausime su vietiniais ir užsienio prekybininkais su patikima kokybe ir konkurencingumu. kaina, tobulas ir apgalvotas aptarnavimas, dalinkitės gerovės kūrimo džiaugsmu ir amžinai pirmyn link šlovingesnės ateities!